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martes, 18 de octubre de 2011

Amanda Knox: ¿Qué hay en una cara?


Amanda Knox

Amanda Knox es una estudiante universitaria de Seattle, Washington acusada de matar a la compañera con la que vivía en Perugia, Italia. Meredith Kercher, una estudiante inglesa que vivía en Perugia, Italia, fue brutalmente asesinada la noche del 1 de noviembre de 2007. El crimen incluía agresión sexual y resistencia por parte de la víctima que dejó rastros de ADN, pisadas de sangre y huellas dactilares de sangre, todos ellos pertenecientes a una persona (Rudy Guede). Guede huyó del país después del asesinato. Fue localizado, arrestado y traído de vuelta a Italia. En el 2008, tras haber optado por un juicio breve, fue declarado culpable y sentenciado a 30 años de cárcel.
Las autoridades tenían mucha presión para resolver el crimen rápidamente y para tranquilizar a los ciudadanos de Perugia. Por eso llegaron a conclusiones prematuras. Antes de que supieran sobre Guede, arrestaron a tres personas inocentes: Amanda,  que vivía con Meredith; Raffaele Sollecito, que era el novio de Amanda; Patrick Lumumba, el responsable del bar donde Amanda trabajaba parte del tiempo. El mismo día de estos arrestos, las autoridades hicieron pública una declaración: este trío había matado a Meredith porque se había negado a participar con ellos en un juego sexual.

Lumumba fue liberado después de dos semanas porque tenía una coartada perfecta. Pero las autoridades no reconsideraron su teoría inicial cuando se dieron cuenta de que Lumumba no podía haber estado involucrado. En vez de eso, simplemente sustituyeron a Lumumba por Guede como el tercer participante.
Rudy Guede, Amanda Knox, Raffaele Sollecito


Además, acusaban a Amanda puesto que no actuaba como una persona inocente, es decir, daba muestras de cariño con su pareja, no mostraba tristeza,… por ello consideraron que era culpable sin que tuvieran ninguna prueba de que ella estuvo allí. Pero ¿alguno sabe como actuaríamos si fuéramos acusados de haber asesinado a nuestra compañera? La verdad, considero que ninguno sabríamos como actuaríamos. Pero todos nos tomamos la libertad de juzgar sin saber, a parte nos abordan con imágenes del supuesto asesino en la que nunca parece estar triste. Con esto no quiero decir que por ello todos los presuntos culpables no lo sean. Pero se debe profundizar más en las pruebas físicas que en los gestos de tristeza o muestras de cariño que tenga con otras personas.

Lie to me

       Tras el visionado del primer capítulo de la serie Miénteme (Lie to me) en el cual se habla de las microexpresiones y por tanto del lenguaje no corporal, me ha servido para entender mejor el tema del lenguaje no corporal, además de ser muy interesante.
       El personaje principal, el Dr. Lightman (existe en realidad) y su compañera la Dra. Foster con sus conocimientos sobre las microexpresiones ayudan a la policía o a cualquier miembro publico que se lo pida, a resolver crímenes, falsas acusaciones, robos,… observando de este modo si están mintiendo, están nerviosas, recuerdan,… y el por qué.
       A través de este visionado he observado y aprendido las siguientes microexpresiones y su significado y que son universales para todos:
-          Ocultar una expresión de felicidad cuando te acusan de algo y no aciertan: se están equivocando.
-          Movimiento parcial de hombros: no me fio en absoluto de lo que acaba de decir. El cuerpo contradice a sus palabras. Por tanto miente.
-          Una sorpresa real dura menos de un segundo. Si esa sorpresa dura más de un segundo está mintiendo.
-          Cuando se frunce la boca de un lado en la parte superior e intentas ocultarlo se trata de un disimulado desprecio
-          Tocarse la frente con una mano en un intento de ocultar la cara: vergüenza.
-          Morderse un lado del labio: arrogancia.
-          Cuando desvías la mirada hacia abajo y a la izquierda: recuerdas y por tanto estas siendo sincero.
-          Si mantienes fija la mirada, es decir no la desvías cuando te preguntan algo para recordar, estas mintiendo para comprobar que te están creyendo.
-          Cuando repites lo mismo que te dicen en una pregunta (“¿has estado en su casa?” “No, no he estado en su casa”) es una mentira.
-          Cejas oblicuas indican tristeza.
-          Levantar la barbilla revela profunda vergüenza.
-          Cuando los hombres se tocan la nariz (en esta zona hay tejido eréctil) en una acusación es porque les pica debido a que esconden algo.
-          Ligero asentimiento antes de contestar en una acusación: mentira.
-          Tener una mano en el bolsillo durante mucho tiempo: tensión y que se oculta algo.
-          Cuando uno habla mientras se arremanga la manga da a entender que de lo que está hablando es un problema.
-          Apretar un puño durante menos de un segundo es probable que mienta.
-          Quién miente no puede contar la historia desde el final hasta el principio, se ha aprendido la historia del principio a fin y no puede cambiar el orden.
-          Dilatación de las pupilas: excitación sexual.
-          Sonreír levemente y si te salen arrugas alrededor de los ojos significa que la sonrisa es real.
-          Cuando alguien miente y está asustado, las manos se quedan frías porque la sangre se va hacia las piernas para poder salir corriendo.
-          Cuando las cejas suben la persona sabe la respuesta a la pregunta.
        Con respecto a nuestra futura profesión, considero que es interesante saber y comprender estas expresiones para detectar cuando un paciente nos miente, aunque necesitaríamos más de una puesto que muchas veces las podemos utilizar por comodidad y no por ello estar mintiendo. Con esto no quiero decir que debamos investigar cada dos por tres a nuestros pacientes, pero sí que nos puede facilitar nuestra labor enfermera.

lunes, 17 de octubre de 2011

La comunicación


La conferencia de “Nuevas formas de comunicación con pacientes y medios de comunicación” de Vicente Baos me ha parecido interesante. En ella se habla de diferentes puntos para llegar a una conclusión sobre los medios de comunicación con los pacientes y las formas de comunicación.
En los últimos años parece ser que es prioritario estar conectado a las redes sociales ya sea de forma personal o profesional. Pero ¿qué nos aporta esto profesionalmente? Simplemente es la necesidad de estar conectados para comunicarnos en el momento que queramos. A continuación, nos explica que el principal lugar de comunicación con un paciente es la consulta y este lugar es insustituible aunque hayan redes sociales, puesto que cada vez más la gente necesita comunicarse, necesita consejos, todo para aliviar sus dolencias. Y todo por principios básicos como son el hablar, el tocar, el escuchar, el escribir y el aconsejar, y que deben ser fomentados a través de la empatía, la escucha activa, la asertividad. Además, como dice Baos, se debería fomentar la comunicación del médico de familia cuando acuden a las casas puesto que el espacio en una comunicación es vital e influye mucho más de lo que nos pensamos porque estamos en el espacio del paciente.
Por otro lado os pregunta si hay un nuevo tipo de paciente, el e-paciente. Este paciente, según Baos, existe y es una falacia. El e-paciente, es un paciente casi siempre joven que entiende de tecnología y que busca información en internet de lo que padece para luego preguntar al médico o rebatir a este según lo que ha leído. Desde mi punto de vista este tipo de paciente existe y no es una falacia, puesto que cada vez estamos más informados. El médico o la enfermera deben actuar rebatiendo con los grandes conocimientos que posee puesto que al fin y al cabo entiende más y puede que la información del paciente sea errónea.
Asimismo habla de las diversas herramientas tecnológicas, centrándose en el correo electrónico. Esta herramienta, en el mundo sanitario se utiliza poco. Pero da el ejemplo del Doctor Casado. El Dr. Casado deja unas limitaciones y explica lo que pueden encontrar sus pacientes a través del correo y a lo que este se compromete. Desde mi punto de vista, esta herramienta es muy útil puesto que evitaría que muchos pacientes acudieran a consulta por cosas que tal vez no sean muy graves, evitando de este modo el colapso en consulta. También, se utilizan otras herramientas como el Twitter. En este pone el ejemplo del Dr. Fernando Casado o más conocido como el Dr. Twitter. Desde mi punto de vista, esta herramienta es complicada y además no existe una intimidad doctor-paciente como en el correo electrónico, puesto que en Twitter te puede leer mucha gente tus dudas. Tal vez como vía de fomentar la salud sea buena peor no como un espacio de consulta.
Por último, habla de la información para los pacientes. Este método lo adoptan tanto médicos como enfermeras, donde se da información sobre la salud. Además de debe tener una buena relación con los medios de comunicación y donde se le da una correcta información a estos y a la población.
Como profesionales de la sanidad debemos entender que cada vez más, la gente llega a otros medios como las redes sociales y por lo tanto debemos utilizarlos para realizar trabajos de salud y para divulgarla. Por ello, os animo a que utilicemos nuestro e-protfolio o blog para tener más información sobre nuestro mundo sanitario dado que pronto formaremos parte de él activamente.

miércoles, 12 de octubre de 2011

¿Qué quiere decir virgen?

En el cortometraje de “¿Qué quiere decir virgen?” una niña le realiza a su madre esta pregunta. Su madre se pone nerviosa y no sabe muy bien como explicárselo, puesto que entiende que la niña le pregunta sobre hacer el amor. Tras darle la explicación, la madre cree haber respondido su pregunta y la niña se queda pensativa y le pregunta “Pues entonces… Extra Virgen ¿qué quiere decir?”.
Tras la visualización de este cortometraje he observado como la madre supone o interpreta lo que quiere decirle la hija y hace una filtración de lo que ella cree que le pregunta la hija. Pero, esta no le pregunta por ejemplo ¿Qué quieres decir con eso? o ¿Por qué lo preguntas? o ¿Dónde has oído esa palabra? Lo que quiero decir con esto es que la comunicación por parte de la madre falla, sobre todo, en la escucha activa.
Mi conclusión es que en mi futuro trabajo debo emplear siempre la escucha activa, no adelantarme a lo que me están contando o preguntándome, puesto que así  podre obtener más información de lo que me quieren decir y hare más fácil la comunicación.

Mensaje oculto

La actividad realizada el jueves 29 en clase ha consistido en analizar la conversación de 3 compañeras y sus habilidades sociales presentes en los participantes. La actividad consistía en que una persona le contaba a otras dos algo que le había ocurrido.
En el transcurso una de ellas mostraba interés por el emisor, su lenguaje corporal como su actitud así lo demostraba, la cercanía  a esta, la expresión de la cara, el asentamiento con su cabeza conforme avanzaba la historia. Además de la oyente interesada estaba la oyente desinteresada, que no hacía caso a lo que la emisora le decía ni la miraba puesto que miraba todo el rato al suelo o hacia otro lado como si estuviera ausente y estaba a gran distancia de la emisora. Aun así, la emisora intento dos o tres veces llamar la atención de la oyente desinteresada, lo cual causo que la emisora se sintiera incomoda y prestara más atención hacia la oyente interesada.
Mi conclusión sobre esta actividad es que la comunicación es el medio más importante que poseemos y el cual podemos fomentar mediante la escucha activa, la asertividad y la empatía, entro otros métodos. De este modo me doy cuenta que, todo ello, en mi futura profesión de enfermera tendré que llevarlo a cabo para poder recoger la máxima información del paciente y para darle un buen servicio como enfermera, además de observar si el paciente tiene interés o participa en todo lo que le ocurre durante esta etapa de su vida.

martes, 11 de octubre de 2011

La ventana de Johari

La semana pasada realizamos la técnica “Como te comunicas”. Esta técnica consistía en realizar una encuesta, respondiendo a las preguntas puntuando del 0 a 10 donde 0 significa totalmente en desacuerdo y 10 totalmente de acuerdo. Tras realizar las preguntas tenías que poner el resultado de cada una de ellas en la columna de “Dar feed-back” o “solicitar feed-back” y a continuación sumar los resultados de cada una de estas, lo que originaba mi ventana de Johari.
¿Pero que es la ventana de Johari? Es una herramienta de psicología cognitiva para ilustrar el proceso de comunicación y analiza la dinámica de las relaciones personales. Es decir, es una herramienta que facilita el autoconocimiento y la reflexión sobre si mismo así como la interacción, comunicación y retroalimentación con los demás. Esta teoría se organiza mediante la división de cuatro áreas, cuadrantes, definidas por la información que se transmite. Estos cuadrantes son:

-          Área pública o abierta: (yo sé - los otros saben) área de libre conciencia y voluntaria interacción y comunicación
-          Área ciega: (yo no sé - los otros saben) área eventualmente intuida pero no completamente consciente y que es involuntariamente compartida con los demás
-          Área secreta u oculta: (yo sé - los otros no saben) área conscientemente cerrada a los demás
-          Área subconsciente o desconocida: (yo no sé - los otros no saben) área desconocida y/o no percibida por uno mismo y los demás
Con esta información, podemos entender mis resultados en la Ventana de Johari. Así pues, como vemos en la imagen de abajo, mis resultados fueron en “dar” y “recibir feedback” 74, originando que la área pública sea la más grande y por lo contrario la desconocida es el área más pequeña. Justamente mi resultado es el adecuado, el que se debe conseguir.

Mi conclusión sobre mi Ventana de Johari es que soy una persona extrovertida, que le gusta comunicarse y que los demás se comuniquen conmigo, al igual que a la hora de escuchar a los demás. Es decir, que estoy dispuesta a dar y a recibir, en una situación de apertura, pero esto no implica que no guarde cosas que no quiera que los demás sepan o que los demás ven de mi sin que yo me dé cuenta. Nadie es completamente perfecto.

¿Por qué son sordos los sordomudos?

“Un sordomudo es mudo porque es sordo. Al no oír no aprende a desarrollar […] su voz”. Y es que como dice Elena Méndez, ocurre lo mismo al formarnos como profesionales y personas.  Está bien dedicar tiempo a ser los mejores estudiantes con un buen CV pero también debemos explotar todos nuestros recursos  ya que si no estamos condenados a “la incomunicación de los sordomudos”. Debemos desarrollar otras formas de comunicarnos, puesto que existen muchas.
En nuestra futura profesión, es muy importante la comunicación con el paciente, así que, si el paciente es sordomudo, hemos de recurrir a otros factores para pode relacionarnos con él y aportarle todos los cuidados necesarios.
Además, pienso que debemos saber todo tipo de comunicación corporal, dado que esta dice más que las mismas palabras. Podemos encontrar tres formas de comunicar, según la Programación Neurolingüística: la visual, la auditiva y la kinestésica.  Esta última, se ocupa de la comunicación no verbal expresada a través de los movimientos del cuerpo, (muchas veces es diferente en otros países) como por ejemplo:
-          Encogerse  de hombros: signo de ignorancia acerca de un tema
-          Sacar la lengua: En Europa es signo de mala educación
-          Gestos de las manos
-          La mirada
La visual, te permite fijarte más en los detalles visuales, y por lo tanto, puedes recordar más lo que observamos y hablar de ello en términos visuales.
En conclusión, y desde mi punto de vista, considero que todo el mundo tiene derecho a comunicarse, puesto que  la comunicación es importantísima y más en la sanidad donde el trabajo se realiza en equipo e interactuamos continuamente con compañeros y familiares. Si no entendemos los gestos o posiciones corporales no entenderemos lo que se nos está diciendo. Además, en el caso de los sordomudos, cuya comunicación son los gestos, miradas y movimientos corporales, es muy importante puesto que, sin ella la comunicación será ineficaz. Y por último, una persona puede haber estudiado mucho y entender muchas cosas pero si no se sabe comunicar no podrá demostrar a qué nivel esta ni podrá avanzar personal ni profesionalmente.


Es implosible no comunicarnos

El articulo de Joan Costa comienza con una afirmación que muchos utilizamos y la cual no podemos rebatir porque su mismo contenido nos lo impide, “es imposible no comunicar” y a continuación nos pregunta que porque creemos esto y porque estamos dispuestos a creerlo. El primer motivo es psicología, puesto que tendemos a humanizarlo todo, y esto está ligado a la psicología de la centralidad: yo soy el centro del mundo. Es decir,  todo lo que este cerca y lejos comunica.
El otro motivo es la retorica de la comunicación. ¿Qué quiere decirnos con esto Costa? Quiere decirnos que la misma frase afirma a través de dos negaciones: “no” e “imposible”. Por lo tanto, esto cierra cualquier posibilidad de rebatir. Pero, a continuación, Costa nos aclara que la frase original de Paul Watzlawick es otra: “es imposible no comunicarnos”. Ese “nos” cambia todo, dado que incluye solo a los humanos. Y por último el autor, llega a la conclusión de que los humanos nos comunicamos y que nuestro alrededor significa, es decir “es imposible no comunicarnos” y “es imposible no significar”.
Desde mi punto de vista, esta lectura era complicada de entender y muy pesada, es decir, no consigue que lo sigas con atención. El proceso que se realiza hasta la conclusión es lioso, complicado pero al llegar a la conclusión se entiende todo lo leído hasta el momento. Lo que nos explica el autor se pude transferir a la realidad con que una persona puede ver una piedra que cree que tiene forma de corazón y para otro es simplemente una piedra. O uno ve una nube con forma de caballo y otro cree que tiene forma de oveja. Otro ejemplo seria una frase escrita en una red social, para uno puede significar una cosa y para el otro otra, de ahí que pueda haber malas interpretaciones.
A la conclusión que he llegado yo con esta lectura, es que entre humanos nos podemos comunicar pero que cada uno lo interpretara de diferente manera, y que un objeto/material/circunstancia para dos personas puede tener distintos significados.

El rumor

El rumor es un comentario o noticia no verificada que corre entre la gente para entender cómo funciona y demostrar cómo se llega a distorsionar una misma noticia pasando de persona a persona. Además, el rumor es un fenómeno social y depende del modo de percibir la realidad de los sujetos que participan en su difusión. Cada individuo le añadirá su forma de ver el mundo y su estado emocional, modificando el relato de acuerdo a sus experiencias. Por lo tanto, la historia del rumor sufrirá una serie de modificaciones acordes a las preferencias, prejuicios, predisposiciones de cada uno.
La semana pasada realizamos en clase la técnica del rumor. Esta consistía en que dos alumnos se leían una noticia de actualidad y se la contaban a otros dos pero por separado, estos dos a otra pareja y estos a otra, y así hasta que la última pareja de clase que a continuación contaban al resto la noticia que les había llegado. En ese momento vimos que la noticia se había distorsionado prácticamente por completo y solo se conservaban dos puntos de esta. Esto quiere decir que como la noticia había pasado por tanta gente, se distorsiono hasta el punto de no coincidir prácticamente nada con la noticia real, ya sea causa por falta de comunicación o por falta de interés.
En conclusión, con esta técnica he podido observar que es muy importante verificar la información. Además, en mi futura profesión es importante registrar la información obtenida para que llegue correctamente a todos los profesionales, compañeros de trabajo, puesto que trabajamos con personas enfermas a las cuales debemos ayudar a que se recuperen y sean independientes lo antes posible y no cometer errores, y para ello debemos ayudarnos con todas las técnicas posibles.

Yo lo miro así

El jueves 22, realizamos la técnica “yo lo miro así”. Consiste en que tres voluntarios salgan de la clase donde está reunido el grupo. Se les pide que hagan una descripción objetiva de un objeto, en nuestro caso un móvil. Cada uno va a describir al grupo sólo una parte, (forma, color y material) sin ponerse de acuerdo entre ellos de cómo lo van a describir y solo podrán responder a las preguntas del grupo relacionadas con la forma, color y material sin decir para que sirve. El grupo debe adivinar a qué objeto se están refiriendo los compañeros. Deben explicar qué cosas les hizo pensar en el objeto que dijeron.

Al principio a los compañeros les costaba preguntar, porque tenían muy poca información y con ella intentaron adivinar de qué objeto se trataba, sin acertar. Por ello intentaban insistir en su utilidad o en sus colores, pero seguían sin saber de qué se trataba. Al final se sacó en objeto encima de la mesa con disimulo para que lo vieran y una compañera acabo acertando.
En conclusión, con este ejercicio se pedía que analizáramos las diferentes interpretaciones que se pueden dar de un mismo objeto, dependiendo de cómo se lo mire, y cómo el conocimiento o comunicación parcial lleva a tener ideas equivocadas. Y es que desde mi punto de vista el no tener la información completa puede llevar a errores, sobre todo en la profesión de enfermería y en todas las relacionadas con la sanidad. Y es que esto se puede ver en la vida diaria, en noticias, en opiniones, en los rumores,… Es importante tener una información completa y objetiva antes de dar nuestra opinión sobre un tema concreto.

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